ビジネススキルとはどのようなものがある？身につけるべきスキル9選！

ビジネススキルとは？

まずは、ビジネススキルとは何か、簡単に解説していきます。

ビジネススキルとは？

ビジネススキルとは、文字通り、ビジネスを行ううえで役立つ知識や技術のこと。社会人としての基礎的なスキルから、トップビジネスパーソンが身につけているような高度なスキルまで、幅広いビジネススキルが存在します。

仕事で成果を出し、理想的なキャリアを歩んでいくためには、様々なビジネススキルを身につけ、上手く活用していくことがポイントになるでしょう。

当然ですが、業務内容や立場が違えば、求められるスキルも異なってきます。まずは、どのようなビジネススキルが存在するのかを把握し、そのうえで、「現在の自分に必要なビジネススキルは何なのか」を探っていきましょう。

ビジネススキルを身につけるメリット

ビジネススキルを身につける主なメリットは、以下の3点です。

1. 仕事の効率化が図れる
2. ストレスが軽減する
3. 市場価値が上がる

順に見ていきましょう。

仕事の効率化が図れる

1つ目のメリットは、「仕事の効率化が図れる」ことです。

ビジネススキルを身につければ、自分自身の業務遂行能力が上がり、今よりも高いレベルで仕事をこなせるようになります。また、迅速な思考で適切な判断を下せるようになれば、よりスピーディーに業務を進めていけるでしょう。

さらに、周囲の人と円滑にコミュニケーションを取れるため、仕事の効率化・生産性アップにもつながります。

ストレスが軽減する

2つ目のメリットは、「ストレスが軽減する」ことです。

上述の通り、ビジネススキルを身につければ、業務遂行能力が上がり、仕事の効率化や生産性の向上が期待できます。ミスが減り、無駄な時間も減るため、仕事に関するあらゆるストレスが軽減していくでしょう。

また、ヒューマンスキル（コミュニケーション能力や折衝力など）の習得は、良好な人間関係の構築にもつながります。ゆえに、職場の人間関係で悩むことも少なくなるでしょう。

市場価値が上がる

3つ目のメリットは、「自分の市場価値が上がる」ことです。

様々なビジネススキルを身につけ、上手く使いこなせるようになれば、仕事で結果も残しやすくなります。実績を積み重ねれば、昇進や昇給につながるでしょう。

また、高度なビジネススキルを習得することで、自分自身の市場価値も上がっていきます。社内だけでなく、転職市場でも評価されるので、より理想的なキャリアを歩みやすくなるでしょう。

ビジネススキルの種類

ビジネススキルは、主に、以下の3種類に分けられます。

1. テクニカルスキル(業務遂行能力)
2. ヒューマンスキル
3. コンセプチュアルスキル

それぞれ具体的にどのようなスキルなのか、分かりやすく解説していくので、ぜひ参考にしてください。

テクニカルスキル(業務遂行能力)

テクニカルスキルとは、「業務を遂行するうえで必要な基礎能力」のこと。
例えば、以下の3つが代表的でしょう。

1. 情報収集スキル
2. 分析スキル
3. 資料作成スキル

情報収集スキル

必要な情報を、スピーディーかつ的確に収集する能力です。

皆さんご存知の通り、インターネット上にはありとあらゆる情報が溢れています。その膨大な情報の中から、本当に必要な情報だけに素早くアクセスし、質の高い情報を手に入れなければなりません。

もちろんインターネットだけでなく、新聞・書籍・論文など、様々な資料に目を通す場合も多いです。

分析スキル

集めた情報を整理・分類して、その構成や関係性などを見出し、論理立てて説明する能力です。簡単に言えば、「物事を正しく理解するためのスキル」のこと。

分析スキルを身につけておくと、以下のようなメリットがあります。

• 現状の課題を正しく把握できる
• 将来予測が可能になる
• 意思決定の質が上がる

資料作成スキル

文字通り、見やすい資料をスピーディーに作成するスキルです。ビジネスにおいて必須のスキルだと言えますが、作り方をしっかりと教わる機会はなかなか多くないでしょう。

高度な資料作成には、デザインやライティング、情報をまとめる力などが必要不可欠です。また、PowerPointやExcelなどのオフィスツールも使いこなせなければなりません。

ヒューマンスキル

続いて、ヒューマンスキルです。

ヒューマンスキルとは、「他者とより良い関係を構築して、ビジネスを円滑に進めていく能力」のこと。「対人能力」「人間関係能力」とも言い換えられるでしょう。

代表的なヒューマンスキルとしては、以下の3つが挙げられます。

1. コミュニケーションスキル
2. プレゼンテーションスキル
3. 折衝力

コミュニケーションスキル

文字通り、相手と良好なコミュニケーションを取る能力のこと。

「相手の考えを適切に把握する力」「自分の考えをしっかりと伝える力」「論理的な表現力」「傾聴力」などが求められるでしょう。また、非言語要素・ボディランゲージも非常に大切です。

コミュニケーションスキルを身につければ、円滑な情報共有が可能となり、チーム全体の生産性も向上していくでしょう。

プレゼンテーションスキル

質の高いプレゼンテーションを行うためのスキルです。
会議や商談の場で、プレゼンを成功させるためには、以下のような能力が必要でしょう。

• 情報を整理して、分かりやすくまとめる力
• 論理的に説明する力
• 聞き手の反応を観察する力

魅力的なプレゼンテーションができるようになれば、相手の意思決定や行動変容を促せます。

折衝力

利害関係が一致していない相手と上手く話し合い、折り合いをつける能力のこと。

ビジネスにおける商談や交渉は、いつもスムーズに進むとは限りません。意見の食い違い、条件の不一致など、様々な問題が生じるケースは多いでしょう。

このような場合は、双方が納得出来る形で要求をすり合わせ、妥協点を探ることになります。自分に有利な条件で話をまとめ、かつ相手と長期的な信頼関係を維持していくためには、高いレベルでの折衝力が必要となるでしょう。

コンセプチュアルスキル

最後に、コンセプチュアルスキルです。

コンセプチュアルスキルとは、「現状を正しく分析し、物事の本質を捉えるための能力」です。日本語では「概念化能力」と言われます。

代表的なコンセプチュアルスキルとしては、以下の3つが挙げられるでしょう。

1. ロジカルシンキング
2. クリティカルシンキング
3. ラテラルシンキング

ロジカルシンキング

物事を論理的に捉える思考方法のこと。「情報を体系的に整理し、筋道立てて考えることのできる能力」だと言えます。「収束思考」「垂直思考」と呼ばれることも少なくありません。

ロジカルシンキングを身につければ、以下のようなメリットが期待できます。

• 分析力や問題解決能力が向上する
• 説得力のある話し方ができるようになる
• 情報の取捨選択能力が向上する

クリティカルシンキング

物事を客観的に捉え、本質を見極める能力のこと。日本語では「批判的思考」と訳されます。

自分の感情や周囲の意見に惑わされず、「本当にこれで正しいのか」という視点を持ちながら、その本質を探っていきます。

物事を考える際、人はついつい自分の直感や経験に頼ってしまいがち。「この考え方は客観的に正しいのか？」「自分に都合の良い論理展開をしていないか？」といった疑問を常に持つことが大切です。そうすることで、以下のようなメリットが期待できます。

• 意思決定の質が上がる
• 情報の受信力が高まる
• リスク回避能力が向上する

ラテラルシンキング

既存の考え方や発想にとらわれずに、物事を多角的な視点から考察する能力のこと。日本語では「水平思考」と呼ばれます。

環境の変化が激しい現代社会においては、将来を予測することが困難になっています。先行き不透明な時代を生き抜くためにも、固定観念に縛られずに、柔軟で自由な発想をすることが大切なのです。

ぜひ、常にこれまでの常識を疑う癖をつけ、物事を様々な角度から観察するよう意識してみてください。そうすることで、新しいアイディアや問題解決策が生まれやすくなるでしょう。

身につけておくべきビジネススキル7選

この章では、「身につけておくべきビジネススキル」を簡単に紹介していきます。
具体的には、以下の7つです。

1. 集客スキル
2. セールススキル
3. プレゼンテーションスキル
4. コミュニケーションスキル
5. デザインスキル
6. ライティングスキル
7. 写真/映像の撮影・編集スキル

順に見ていきましょう。

集客スキル

文字通り、顧客を集客するためのスキルです。
いくら素晴らしい商品・サービスを有していても、顧客が集まらなければ意味がありません。

「SEO」「インターネット広告」「SNS」など様々な集客方法について理解を深め、より多くの顧客にアプローチできるようになれば、売上アップや事業の拡大が期待できるでしょう。

セールススキル

商品やサービスを売るためのスキルです。
セールススキルには、以下のような要素が含まれます。

• 交渉力
• 課題発見能力
• 顧客目線で考える力
• 傾聴力
• 問題解決能力

特に営業職の方や、自分で起業している方は、必ず身につけておくべきスキルだと言えるでしょう。

プレゼンテーションスキル

上述の通り、質の高いプレゼンテーションを行うためのスキルです。

「情報を整理して、分かりやすくまとめる力」「論理的に説明する力」「聞き手の反応を観察する力」などが必要になります。会議や商談を成功させるためにも、ぜひ身につけておきましょう。

コミュニケーションスキル

相手と良好なコミュニケーションを取る能力のこと。

「相手の考えを適切に把握する力」「自分の考えをしっかりと伝える力」「論理的な表現力」などが求められます。コミュニケーションスキルを身につければ、円滑な情報共有が可能となり、チーム全体の生産性も向上していくでしょう。

デザインスキル

見やすいデザインや魅力的なデザインを作成する能力です。資料作成から商品設計まで、様々な場面で役に立つスキルだと言えるでしょう。

まずは、以下のような知識を身につけておくことをおすすめします。

• デザインの4原則（近接・整列・反復・強弱）
• 配色パターン
• レイアウト構成
• タイポグラフィ（フォントの決め方）

ライティングスキル

分かりやすい文章や魅力的な文章を書くスキルのこと。

プレゼンの資料や企画書を作成するのに役立つだけでなく、日々のメールやチャットにおいても「文章力」は欠かせません。

情報を簡潔にまとめる能力や、言葉で相手の心を動かすようなスキルは、一朝一夕で身につくものではありません。ぜひ、意識的に文章を書く訓練をして、ライティングスキルを高めてみてください。

写真/映像の撮影・編集スキル

写真や映像の撮影スキル・編集スキルを身につけるのもおすすめです。

テキストだけでなく、写真や動画で顧客にアプローチする機会は多いです。魅力的な写真・映像コンテンツを作成できれば、顧客の心に刺激を与え、意思決定や行動変容を促せるかもしれません。

写真家や動画クリエイターを目指しているわけではなくても、撮影・編集スキルを身につけておいて損はないでしょう。

ビジネススキルを身につけるためには？

最後に、「ビジネススキルを身につける方法」について簡単に解説します。

1. どのスキルをどうして身につけたいのか明確にする
2. 書籍やセミナーなどで学ぶ
3. 日々の業務で実践してみる
4. アウトプットできるスクールに通う

ぜひ参考にしてください。

どのスキルをどうして身につけたいのか明確にする

まずは、「どのスキルを身につけたいのか」を明らかにしましょう。

なんとなく選ぶのではなく、「なぜそのスキルを身につけたいのか」までしっかりと考えるようにしてください。そうすることで、目標やゴールが明確になり、スケジュールや行動計画なども立てやすくなります。

書籍やセミナーなどで学ぶ

身につけたいスキルが決まったら、書籍やセミナーなどを活用し、実際に学んでみましょう。

世の中には、初心者向けから上級者向けまで、様々な専門書籍・専門セミナーが存在します。ビジネススキルについて気軽に学習できるので、ぜひ、積極的に利用してみてください。

日々の業務で実践してみる

ビジネススキルを身につけるためには、やはり座学だけでは十分ではありません。

実際に、日々の業務の中で、学んだスキルを発揮してみましょう。実践を積み重ね、成功体験と失敗体験を繰り返していくことが大切です。

アウトプットできるスクールに通う

「スクールに通う」という選択肢もあります。

スクールに通えば、実践的なノウハウを学べるうえ、プロからアドバイスやフィードバックをもらうことも可能です。特に、「アウトプットの機会が多いスクール」を選ぶと良いでしょう。

例えば、女性のためのキャリアアップスクール「LIBERTY」では、質の高い集客スキルやセールススキルを身につけることができます。

【LIBERTYの特徴】

1. 営業や起業に特化したスクール
2. 総額5億円の損失から生まれた実践的カリキュラム
3. アウトプットの場を提供
4. 失敗が肯定される環境
5. 同じ志を持った仲間

「LIBERTY」に通えば、ビジネスパーソンとして何段階もレベルアップできるでしょう。

まとめ

「ビジネススキルの基礎知識」について分かりやすく解説しました。

【ビジネススキルの種類一覧】

1)テクニカルスキル(業務遂行能力)
1-1)情報収集スキル
1-2)分析スキル
1-3)資料作成スキル
2)ヒューマンスキル
2-1)コミュニケーションスキル
2-2)プレゼンテーションスキル
2-3)折衝力
3)コンセプチュアルスキル
3-1)ロジカルシンキング
3-2)クリティカルシンキング
3-3)ラテラルシンキング

ぜひ当記事を参考にしながら、「今の自分に必要なビジネススキルは何なのか」を見極めてみてください。